Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.
На МегаФоне предоставляется услуга: по желанию клиента оператор представляет отчёт абсолютно всех последних списаний по его номеру. Существуют разные виды детализации операций по номеру, от 5 и более действий. Стоимость их получения также отличается.
Отчет о последних расходах на телефоне
Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD - запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.
Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.
Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.
В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.
Отчеты по действиям в личном кабинете
Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:
- получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
- заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
- подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.
Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.
Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.
Как узнать какие платные услуги подключены
Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505# . В ответ придет смс - сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.
Заключение
Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.
Услуга “Последние 5 платных действий” от МТС позволяет получить сведения об операциях, произведенных с использованием СИМ-карты за сутки.
Помимо данной услуги, для абонентов МТС предусмотрены и другие способы, как посмотреть информацию о списаниях средств с баланса:
- обращение в офис компании за бумажной выпиской;
- заказ детализации через личный кабинет;
- использование мобильного приложения “Мой МТС”.
Кроме того, сведения о последних разговорах и сообщениях можно получить, позвонив оператору.
Описание сервиса
В связи с тем, что около 10% звонков в офисы МТС поступало с вопросами о причинах списания денег, компанией было принято решение автоматизировать предоставление абонентам информации о последних оплаченных услугах.
Сервисом, позволяющим просмотреть 5 последних платных действий на МТС, можно воспользоваться, набрав USSD-запрос *152*1#. Тот же результат получится, если набрать *152# и в появившемся меню выбрать пункт 1 “5 последних действий”.
Услуга недоступна, если номер абонента заблокирован.
В ответ на запрос пользователь получает сообщение с информацией о последних 5 платных действиях за 2 суток. Если в этот период никаких действий не производилось, приходит пустое СМС.
В отчет включаются данные о списании средств со счета по следующим видам услуг:
- платные звонки;
- доступ в интернет (трафик разделяется по сетям, отдельно указывается количество Мб, израсходованных в 2G, 3G и 4G);
- абонентская плата;
- другие платные услуги, включенные в тарифный план и дополнительно подключенные абонентом.
Сведения об использовании бесплатных минут или включенного в абонентскую плату интернет-трафика в отчет не включаются.
Если с СИМ-карты было произведено несколько звонков, отправлено несколько СМС на один номер, они группируются и указывается общая стоимость таких звонков или сообщений.
Помимо стоимости операции, абоненту предоставляются сведения о дате и времени ее проведения.Отправлять USSD-запрос можно бесплатно, ограничений по количеству запросов в сутки не установлено.
Полученную информацию абонент может использовать, чтобы проследить, все ли услуги, которые он оплачивает, ему необходимы, и отключить ненужные сервисы.
Данная услуга была доработана. С сентября 2016 года она переименована в “Расходы за сегодня” и в нее внесено несколько изменений.
Как узнать 5 последних действий на МТС при помощи сервиса Расходы за сегодня
Возможность узнать последние 5 действий на МТС сейчас заменена услугой “Расходы за сегодня”, получить которую тоже можно с помощью USSD-запроса *152*1#.
Информация предоставляется по итогам одного дня расходования средств (с 00.00 до 23.59).
Однотипные услуги (звонки и сообщения на один номер, интернет-трафик) тоже объединяются.
Воспользоваться этим сервисом можно не только для того, чтобы проконтролировать свои расходы, но и если утеряна информация о звонках за последние сутки. Например, не сохранился важный контакт. Зная время звонка или отправления сообщения, можно найти необходимый номер в отчете.
Если же удалено СМС с нужной информацией, USSD-запрос не поможет, т.к. отчет содержит только номер отправителя сообщения. Его текст можно восстановить при личном визите в офис МТС.
Что касается звонков со скрытого номера, функция антиопределителя распространяется и на “Расходы за сегодня”. Если абонент оплачивал входящий звонок (например, в роуминге или при переадресации), ему будет предоставлена информация о стоимости услуги (без номера адресанта). Чаще всего скрытые номера в выписках не указываются, т.к. входящие вызовы бесплатны.
Информация в сообщении, которое приходит в ответ на запрос, структурируется и сортируется по времени списания платы за услугу. Указываются следующие сведения:
- дата списания (в формате ГГГГ-ММ-ЧЧ);
- время оказания услуги;
- вид услуги;
- продолжительность – для звонков (по каждому исходящему номеру), количество – для СМС, ММС и дополнительных услуг, сколько израсходовано трафика – для мобильного интернета;
- стоимость – отдельно по каждой услуге и общая итоговая.
USSD-запрос можно отправлять и в роуминге бесплатно.
Как узнать последние 5 действий, находясь в роуминге
Принцип получения информации о последних списаниях со счета в роуминге такой же, как и во время нахождения в России.
2 основных способа предоставления детализации, которые предлагает оператор:
- USSD-запрос;
- заказ детализации в онлайн-кабинете пользователя.
Находясь в роуминге, нужно учитывать следующую информацию:
- Деньги за услуги в роуминге списываются не так быстро, как в России, поэтому отчет по USSD-запросу может не включать стоимость последних звонков и других услуг.
- Заказать детализацию через интернет можно бесплатно, но трафик при этом нужно будет оплатить согласно ценам в роуминге (если пакет трафика за границей не включен в тариф). Т.е. бесплатно предоставляется детализация, но не возможность входа в личный онлайн-кабинет.
- Позвонить в службу поддержки в роуминге тоже можно, звонок тарифицируется согласно условиям, установленным оператором для страны пребывания.
Таким образом, прежде чем общаться с оператором из-за границы или заказывать детализацию , следует ознакомиться с тарифами на услуги в роуминге. Бесплатно всем абонентам предоставляется только отчет по USSD-запросу.
Детализация с помощью USSD-запроса
Быстрый способ узнать последние действия на МТС – отправить USSD-запрос. Сделать это можно по следующему алгоритму:
- Ввести короткий номер *152# и нажать на кнопку вызова.
- В появившемся меню выбрать вариант 1 “Расходы за сегодня” (набрать 1 и кнопку вызова).
- Дождаться сообщения о том, что запрос принят (если все сделано верно, оно придет через несколько секунд).
Если следовать данной инструкции, команда выполнится (придет СМС с отчетом) в течение нескольких минут.
Можно также сразу набрать комбинацию *152*1# и вызов, результат будет таким же – сначала придет уведомление, что запрос получен, потом СМС.
Преимущества USSD-запроса следующие:
- он бесплатный, его можно использовать неограниченное количество раз;
- он быстро отправляется и на него быстро приходит ответ;
- он предоставляет последнюю на момент запроса информацию;
- в ответ на запрос данные приходят в письменной форме, при необходимости их можно сохранить;
- отчет формируется в виде текстового сообщения, которое откроется на любом телефоне, не требует скачивания и установки специального программного обеспечения (в отличие от детализации, заказанной в онлайн-кабинете, которая может присылаться в pdf, xls и других форматах).
С другой стороны, с помощью запроса можно заказать выписку о стоимости последних 5 действий, не более. Этого может быть недостаточно, чтобы найти причину списания денег со счета. Если стоимость 5 операций меньше, чем списанная со счета сумма, следует воспользоваться личным кабинетом или позвонить в офис МТС.
Запрос может быть полезен, если нужно узнать стоимость одной услуги, например, какая сумма была списана за последний разговор.
Детализация с помощью звонка оператору
Звонить оператору по короткому номеру 0890 в России можно бесплатно, в роуминге звонок тарифицируется как вызов на российский мобильный телефон.
Оператор обязан предоставить по запросу абонента информацию о его последних платежах в устной форме, за письменным отчетом нужно обращаться к специалистам офисов МТС лично.
Воспринимать на слух суммы списаний и соответствующие им услуги менее удобно, чем просматривать письменный отчет. Тем не менее если нет доступа к интернету, а информации о последних 5 платных действиях на МТС недостаточно, чтобы понять, за какие услуги были списаны деньги, можно обратиться к оператору.
В отличие от USSD-запроса суточное ограничение к операторам не относится, у них можно узнать и о более ранних операциях.
Самый распространенный случай, когда требуется помощь оператора, – обнаружение несоответствий в отчетах. Если владелец СИМ-карты считает, что данные USSD-запроса или детализации, заказанной через интернет, ошибочны (например, неправильно указана продолжительность звонков, списана стоимость услуг, которые он не подключал, или операций, которые не совершал), он вправе позвонить 0890 и получить разъяснения.
Оператор проверит, все ли верно в отчете, и подскажет, как отключить ненужные услуги, как написать заявление на рассмотрение вопросов ошибочного списания средств при необходимости.
Детализация последних операций списаний через интернет
Всю информацию о платных услугах за последние 6 месяцев можно получить в личном кабинете абонента МТС. Предварительно в нем нужно зарегистрироваться. Для регистрации требуется ввести свой номер телефона и пароль, который будет отправлен на этот номер.
Одной из опций, доступных в кабинете пользователя, является детализация.
Детализацию можно заказать за текущий месяц или ввести любой другой период. В меню нужно выбрать “Счет” -> “Контроль расходов” и вид отчета. Пользователям предлагается несколько видов отчетов: счет за месяц, информация обо всех списаниях за указанный период и только о звонках за указанный период.
Выбирая нужный вид детализации, необходимо учесть следующие особенности ее получения:
- детализацию можно заказать на электронную почту или просматривать непосредственно в личном кабинете (в разделе с заказанными документами);
- отчет может быть выслан в 4 форматах на выбор пользователя: pdf, xml, html, xls;
- срок готовности зависит от загруженности системы, может составлять до несколько часов (он не зависит от того, в онлайн-кабинет или на почту и в каком формате заказан отчет).
Абоненты МТС вправе воспользоваться услугой автоматического формирования детализации по итогам месяца (счет тоже может формироваться на установленную дату). Кроме того, можно заказать счет на предоплату, размер которой рассчитывается на основании расходов прошлых месяцев.
Альтернативой личному кабинету является мобильное приложение “Мой МТС”, его пользователи тоже могут получать детализацию расходов.
В меню “Счет” есть опция “Заказать детализацию”. Приложение привязано к онлайн-кабинету. Это проявляется в том, что для выполнения некоторых задач пользователь перенаправляется на мобильную версию онлайн-сервиса МТС, в т.ч. для заказа выписки обо всех списаниях за выбранный срок. Чтобы получить отчет только о стоимости совершенных звонков и отправленных СМС, переходить в онлайн-кабинет не нужно, такой отчет создается в самом приложении и отправляется на указанный электронный адрес. Счета в “Мой МТС” не выставляются.
По структуре детализация такая же, как и сообщение, формируемое по USSD-запросу. Она содержит дату и время проведения операции, ее название и стоимость; однотипные операции группируются. В детализации отражаются и операции, за которые оплата не взимается, например входящие сообщения.
Для звонков в роуминге в отчете указывается зона покрытия, в которой был произведен вызов. Кроме того, детализация содержит сведения о настройках переадресации у абонента, об использовании им функции антиопределителя номера, об активации/деактивации услуг. Входящие и исходящие вызовы можно отличить по стрелкам перед номером, направленным в разные стороны.
Изучая детализацию, следует учитывать, что отражаться в отчете с задержкой могут не только операции в роуминге, но и звонки на городские телефонные номера (задержка может составить до нескольких дней).
Заказывая отчет о последних расходах и через личный кабинет, и через мобильное приложение, пользователь платит только за интернет-трафик.
Таким образом, через интернет можно не только получить информацию о большем количестве оплаченных услуг, чем с помощью USSD-запроса, но и заказать счета за месяц и на предоплату.
Получение информации о расходах в офисе компании
Детализацию расходов в письменной форме можно получить в офисе компании.
Ограничений по периоду начисления оплат в этом случае нет.
В офисах МТС предоставляются все возможные виды детализации: счет за месяц и на предоплату, выписка обо всех тратах за выбранный период и только по звонкам (в нее дополнительно включаются СМС и интернет-трафик). Кроме того, можно получить счет-фактуру.
По запросу за дополнительную плату на документах проставляется синяя печать.
Чтобы заказать детализацию, владелец СИМ-карты должен обратиться в офис МТС и предъявить паспорт, на который она зарегистрирована. Если забирать отчет пользователь будет в другой день (или придет в офис в этот же день повторно), специалисты снова проверят паспорт. Чтобы получить детализацию для третьего лица, потребуется доверенность.
МТС предоставляет сервис по курьерской доставке и отправке счетов по почте ежемесячно. Стоимость почтовой доставки по России составляет 75 руб. в месяц, курьерской – 150 руб. (курьеру получатель счета тоже должен предъявить паспорт).
Все выписки, полученные в офисе компании, платные. Стоимость счета за месяц или отчета о звонках за месяц – 20 руб., полной детализации за месяц – 70 руб. При заказе детализации за выбранный абонентом период ее цена рассчитывается исходя из тарифа 3 руб. за сутки. В названные тарифы стоимость печати не включена.
Исходя из того, что отчеты, формируемые в офисе компании, платные, их целесообразно заказывать, если требуется предъявить в качестве официального документа (например, работодатель оплачивает расходы на мобильную связь в командировке при условии подтверждения расходов). Это касается документов с печатью.
Без печати детализация, предоставленная в офисе, ничем не отличается от бесплатной версии, доступной в личном кабинете и приложении “Мой МТС”. По этой причине обращаться в офис за информацией о 5 последних действиях на МТС целесообразно только при отсутствии доступа к интернету.
Каждый абонент мобильной связи хочет иметь детальную информацию о списаниях со своего счета. Компания МТС предлагает всем своим клиентам такую услугу абсолютно бесплатно, о чем более детально далее в статье.
- Порой абоненты того или иного мобильного оператора не понимают, куда деваются деньги с их счета. Чтобы узнать данную информацию в большинстве случаев приходится звонить на горячую линию и узнавать о последних списаниях с баланса. Оператор МТС, который является одним из крупнейших на территории Российской Федерации, предлагает всем своим клиентам несколько иных методов
- Узнать информацию о детализации счета можно на официальном сайте либо же в одном из офисов компании, однако и это далеко не всё. Каждый абонент МТС также имеет возможность проверить список пяти последних платных действий, благодаря чему в большинстве случаев удается понять, куда списались средства
- Для клиентов оператора, которые регулярно пользуются платными услугами, возможность узнать о последних списаниях с баланса является практически бесполезной. Что же касается людей, которые редко пополняют счет, и еще реже пользуются платными функциями, информация о 5 последних действиях может быть крайне важной
Как узнать о 5 последних списаниях с баланса МТС, находясь в домашней сети?
- Если вам удалось обнаружить, что с вашего счета МТС пропала определенная сумма средств, разобраться в такой ситуации будет не так и сложно. Вам для этого не придется идти в офис оператора или же искать доступ к своему аккаунту на сайте. Узнать пять последних списаний МТС можно куда более простым методом, для этого оператор имеет специальный бесплатный сервис
- Вам лишь остается набрать правильную комбинацию цифр, а именно *152# и нажать клавишу вызова. После этого вы будете перенаправлены в информационный портал, где хранится детальная информация о вашем номере и списаниях с баланса
- Чтобы узнать о последних 5 списаниях со счета нужно выбрать в меню соответствующий пункт, после чего вам придет смс с подробной информацией
- Чтобы не тратить время зря на поиски нужного пункта в открывшемся меню, лучше сразу набрать на телефоне комбинацию *152*1# . При этом стоит помнить, что портал МТС позволят узнать информацию о последних пяти списаниях со счета, которые происходили лишь за последние 2 суток
- Если же в течение этого времени вы не совершали никаких платных действий, тогда вы получите сообщение соответствующего содержания. В таком случае узнать о последних списаниях можно будет лишь на сайте оператора или же в любом из офисов
- Как показывает практика, полученная информация помогает отключить целый ряд абсолютно ненужных платных услуг, что позволит вам сэкономить определенную сумму средств
Как проверить 5 последних платных действий на МТС, находясь в роуминге
- При выезде за границу стоимость минуты разговора практически во всех тарифах МТС резко возрастает, что может вызвать списание немалой суммы средств с баланса. Чтобы узнать о пяти последних платных действиях, находясь в роуминге, вам достаточно набрать всё ту же комбинацию, а именно *152# . Так вы сможете контролировать свои расходы
- Также важно иметь в виду, что во многих странах списание средств со счета занимает определенное время, а не происходит в режиме онлайн. В связи с этим вам будет достаточно сложно узнать достоверную информацию. Стоимость данной услуги при выезде за границу Российской Федерации также абсолютно бесплатна. Команда *152# действует во всех странах мира
Видео: Контроль расходов мобильного телефона с компьютера
Работа с мобильным телефоном иногда приводит к непредвиденным тратам. Если с сим-карты внезапно пропали деньги, можно отследить последние выполненные на устройстве действия. Подобная услуга предлагается многими мобильными операторами. Сегодня мы познакомимся с опцией "5 последних действий". "МТС" - вот компания, о которой пойдет речь. Что это за возможность такая? Как она активируется? Во сколько обходится клиентам в том или ином случае? Ответы на данные вопросы каждый человек сможет найти ниже.
Описание
Для начала предстоит понять, о чем вообще идет речь. Что за опция будет изучена далее?
У компании "МТС" можно отследить 5 последних действий, выполненных с сим-картой. На экран будет выдано сообщение с информацией о манипуляциях за последние 2 дня. Если точнее, за 48 часов.
5 последних действий "МТС" выводит всегда. Если никаких операций с телефоном не было, соответствующая информация будет отображаться в сообщении. Кроме того, в оповещении абонент сможет увидеть время выполнения того или иного действия. Очень полезная опция! Но как можно узнать последние 5 действий? "МТС" позволяет воплотить задумку в жизнь несколькими способами.
Команда
Первый и наиболее быстрый вариант - использование USSD-запроса. Подобный расклад помогает получить информацию о последних действиях с сим-картой в любое время. Отличный метод самообслуживания.
Чтобы абоненту пришел отчет, содержащий 5 последних действий, "МТС" предлагает следующий алгоритм:
- Набрать на мобильном устройстве комбинацию *152#.
- Кликнуть по кнопке "Вызов".
- Нажать на пункт меню "1" (стоимость 5-ти последних операций).
- Дождаться SMS-отчета от оператора.
Ничего трудного или особенного в этом нет. После проделанных действий абоненту придет отчет о проделанных операциях за последние 2 суток. Но это не единственное решение поставленной задачи.
Быстрый запрос
Есть более быстрая операция. 5 последних действий "МТС" предлагает узнать путем отправки иного USSD-запроса. Он не требует работы с дополнительным меню. Что для этого потребуется?
Абонент должен набрать *152*1#, после чего нажать на кнопку "Вызов". После обработки запроса на устройство придет отчетность с последними операциями либо оповещение об их отсутствии.
Длительный срок
Иногда возникает потребность в получении информации за более длительный срок. Можно ли как-нибудь воплотить задумку в жизнь?
Да. Но сделать это намного труднее, чем кажется. Что предлагает "МТС"? Как узнать 5 последних платных действий за конкретное время, а не за 2 дня?
Для этого придется запросить детализацию операций по тому или иному номеру. Наиболее быстрым решением является обращение в офис "МТС" с паспортом и мобильным телефоном. Абонент пишет заявление на предоставление ему распечатки операций, после чего указывает период отчетности. В ответ посетителю выдадут документ, на котором указывается полная детализация по сим-карте.
Важно: подобный подход доступен только владельцам номеров телефонов. Посторонние люди не могут воспользоваться данным методом. Им детализация операций не выдается ни при каких обстоятельствах.
Роуминг
А как отследить в роуминге 5 последних действий? "МТС" позволяет использовать предложенные USSD-запросы в любой точке мира. Это значит, что все ранее написанные манипуляции актуальны для работы во время путешествий.
Соответственно, при помощи запроса *152*1# абонент получит детализацию операций за 2 дня. Иногда сообщения приходят с небольшой задержкой. Это нормальное явление.
Стоимость
Отныне понятно, как можно отследить 5 последних действий. "МТС" по умолчанию не взимает с абонентов плату за подобную операцию. Отсюда следует, что человек может следить за действиями на сим-карте бесплатно.
Исключение составляет роуминг. В некоторых странах за данный запрос списывают определенные средства. Более точную информацию рекомендуется уточнять у "МТС".
Все мы активно пользуемся мобильными телефонами, звоним, пишем сообщения и сидим в интернете. Это удобно и не слишком дорого, особенно, если пользоваться услугами данной компании. Но иногда случается так, что человек не знает, куда подевались деньги с баланса его телефона. Прочитав эту короткую статью, вы будете всегда знать, за какие услуги, да в каком размере списаны средства со счета вашего смартфона и как посмотреть 5 последних платных действий на МТС.
Детализация – способ быстро узнать о списаниях, действиях, платных операциях
Если человек замечает «утечку» денег с телефона, ему нужно проверить, какие были произведены платные операции по его номеру. Давайте разберем, как узнать последние пять списаний со счета МТС – сразу отметим, задача это простая.
Есть четыре способа, узнать желаемое:
- USSD-запрос;
- Звонок в контактный центр;
- Заказ детализации через Личный кабинет;
- Посетить ближайший офис компании.
Чтобы выяснить нужную информацию прямо с телефона, открыв меню набора номера, вводим комбинацию *152# . Этот USSD-запрос вызовет меню, где нам нужно выбрать первый пункт (стоимость пяти платных действий, предшествовавших запросу). Вскоре, на ваш телефон с номера 111 поступит смс-сообщение, содержащее вышеуказанную информацию за предыдущие 48 ч. Кроме того, можно сразу отправить запрос в виде: *152*1# .
Детализация с помощью звонка оператору
Если этот способ по какой-либо причине не сработал, можно позвонить оператору МТС, чтобы обратиться за помощью. Набираете номер 0890 , жмете вызов. Оператору понадобится идентифицировать вашу личность, установить обладание лицевым счетом, поэтому приготовьте паспорт – консультант не имеет права выдавать конфиденциальную информацию, не сверив паспортные данные.
Как перевести деньги с МТС на карту Сбербанка?
Детализация последних операций/списаний через интернет
Не все знают, как посмотреть последние операции на МТС через интернет, хотя сделать это предельно просто. Открываем сайт www.mts.ru . Ждем полной загрузки – сайт сам определит ваш регион и загрузит нужную страницу. В правом верхнем углу размещена кнопка входа в личный кабинет.
При нажатии этой кнопки откроется окошко – введите туда свой номер и пароль, который пришлют с сайта на телефон смс-сообщением. Открыв Личный кабинет, выберите вкладку «Детализация», затем укажите е-mail куда необходимо её отправить, далее нажимаете кнопку «Заказать». Теперь проверяем почту – вскоре поступит сообщение, содержащее текстовый файл с нужной вам информацией.
Получение информации о расходах в офисе компании
И наиболее редко используемый, но довольно удобный способ, – посетить офис компании. Узнать адрес офиса, расположенного ближе остальных, можно у оператора, либо на сайте www.mts.ru . Не забудьте паспорт либо договор оказания мобильных услуг. Придя в офис, вам достаточно попросить помощи сотрудника.
